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Auf unserer Website können Sie sich umfassend über I-deal Overstock informieren. Klicken Sie unten einfach auf das Themengebiet, über das Sie mehr erfahren wollen:
- Was bieten wir?
- Wie funktioniert es?
- Organisation
- Neuigkeiten

Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit an uns wenden. Hier finden Sie alle Kontaktdaten.


Die am häufigsten gestellten Fragen:

1. Nachdem ich mich angemeldet habe, kann ich nicht einloggen. Wie ist das möglich?

Wir von I-deal Overstock legen größten Wert auf Zuverlässigkeit. Daher führen wir gern erst ein persönliches Gespräch mit dem Interessenten, bevor wir ein Kundenkonto anlegen. Nach Ihrer Anmeldung nehmen wir so schnell wie möglich Kontakt mit Ihnen auf, um einen Termin zu vereinbaren.

2. Wenn ich einlogge, sehe ich keine Auktionen. Wie ist das möglich?

Alle Auktionen von I-deal Overstock sind geschlossene Auktionen. Das bedeutet, dass die Abnehmer nur diejenigen Auktionen sehen, für die sie vom Hersteller eingeladen wurden. Der Hersteller wiederum kann nur seine eigenen Auktionen einsehen.

3. Ich habe mein Kennwort vergessen. Wie kann ich nun einloggen?

Klicken Sie hier, um ein neues Kennwort anzufragen.

4. Wie kann ich bieten?

Wenn Sie die Auktion in der Auktionsübersicht anklicken, erscheinen detaillierte Informationen zu den Auktionen. Rechts sehen Sie dann das Kästchen „Bieten". Nachdem Sie ein Gebot eingetragen und sich mit den Bedingungen einverstanden erklärt haben (weiße Fläche anhaken), können Sie das Gebot bestätigen (die entsprechende Schaltfläche unten am Kästchen anklicken). Wir senden Ihnen daraufhin eine Bestätigung per E-Mail.

5. Ich sehe in der Auktionsübersicht, dass es mehrere Auktionsmethoden gibt, nämlich „Verdeckt", „Verdeckt mit Rückkopplung" und „Englische Auktion". Was muss ich mir darunter vorstellen?

Verdeckte Auktion (ohne Rückkopplung): Auktion, bei der die Anzahl und die Höhe der Gebote nicht auf dem Internet sichtbar sind. Die Auktion endet immer zum angegebenen Zeitpunkt.

Verdeckte Auktion mit Rückkopplung: Auktion, bei der die Anzahl und die Höhe der Gebote nicht auf dem Internet sichtbar sind. Der Bieter wird jedoch mit einer E-Mail darüber informiert, ob sein Gebot das höchste der Auktion ist. Wurde das höchste Gebot überboten, wird der betreffende Bieter darüber ebenfalls per E-Mail informiert und hat anschließend die Gelegenheit, ein neues Gebot auszubringen. Die Auktion endet immer zum angegebenen Zeitpunkt.

Englische Auktionen: Hierbei sind die Anzahl und Höhe der Gebote auf dem Internet sichtbar. Ein Bieter kann nur Gebote ausbringen, die höher sind als das vorige Gebot. Wird das höchste Gebot überboten, wird der betreffende Bieter per E-Mail darüber informiert und hat anschließend die Gelegenheit, ein neues Gebot auszubringen. Wenn innerhalb von 5 Minuten vor dem Ende der Auktion ein Gebot ausgebracht wird, so wird die Auktion um 5 Minuten verlängert.